Termini e condizioni contrattuali

 

Il negozio on-line socialgourmet.it, di seguito nominato shop on-line, con riferimento al dominio socialgourmet.it, è di proprietà esclusiva della società Cascina San Cassiano s.r.l. P. Iva 02657120040 con sede legale in Corso Piave, 182 - 12051 Alba (CN) - Tel +39 0173 282638, Iscritta al Registro delle Imprese di Cuneo con il numero REA 226327.

  • Le presenti condizioni sono valide per tutti gli acquisti effettuati sul sito socialgourmet.it
  • Il rapporto tra Cascina San Cassiano e il Cliente s’intende soddisfatto all’accettazione dell’ordine. Tale accettazione è da considerarsi tacita salvo diversa comunicazione al Cliente
  • Il Cliente dichiara, durante la fase di acquisto, di aver compreso e accettato tutte le condizioni generali e di pagamento qui descritte
  • La mancata accettazione delle condizioni generali di vendita e pagamento rende nulla la procedura di acquisto
  • Le condizioni generali possono essere modificate da Cascina San Cassiano in qualsiasi momento, fermo restando l’impegno a comunicare tempestivamente ai Clienti secondo i canali abituali

MODALITÀ DI ACQUISTO
Acquistare su www.socialgourmet.it è facile e sicuro

  • Il Cliente naviga e seleziona i prodotti desiderati inserendoli nel carrello
  • Terminata la selezione dei prodotti desiderati procede con il pagamento alla cassa
  • Inserisce i dati
  • Conferma l’ordine

Al termine della procedura d’acquisto il Cliente riceverà, via e-mail all’indirizzo indicato in fase di iscrizione, un dettaglio delle operazioni e dei prodotti acquistati.

È inoltre possibile effettuare ordini telefonicamente direttamente a un operatore, chiamando il numero 0173-282638 dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può pagare con CARTA DI CREDITO attraverso il servizio GESTPAY (la transazione avviene direttamente tra Cliente e Banca Sella senza interventi da parte di Cascina San Cassiano). Le carte accettate sono VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS e JCB.

Il Cliente può pagare con PAYPAL. Il pagamento dovrà avvenire entro tre giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza in caso di non ricezione del pagamento l’ordine sarà automaticamente annullato.

Il Cliente può pagare con BONIFICO BANCARIO. I dati bancari (intestazione conto corrente e codice IBAN) verranno inviati al cliente via posta elettronica dopo il ricevimento dell'ordine.

Ricordiamo che l’ordine sarà preso in gestione solo dopo la conferma di ricezione del pagamento a prescindere dal metodo di pagamento prescelto (carta di credito, PayPal, bonifico bancario).

MODALITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE

  • Cascina San Cassiano utilizza esclusivamente servizi di corriere espresso
  • Le spese di spedizione variano in funzione dell’area di destinazione e della quantità della merce acquistata
  • L’importo della spedizione viene calcolato automaticamente nel momento in cui, digitando i propri dati, si seleziona l’area di destinazione
  • Tutti i prodotti vengono spediti adeguatamente imballati e coperti da assicurazione. Per potersi avvalere della polizza assicurativa al momento della consegna, nel caso in cui il pacco mostrasse evidenti segni di manomissione o danneggiamento che potessero aver compromesso l’integrità del contenuto, il cliente dovrà indicare OBBLIGATORIAMENTE, sulla ricevuta del corriere, la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO". In seguito dovrà comunicare, entro cinque giorni, a Cascina San Cassiano la presenza di materiale danneggiato, allegando anche prove fotografiche.

Le consegne verranno inviate entro un tempo variabile da 1 a 4 giorni lavorativi (Italia)
 

  • I tempi di consegna verranno calcolati dalla data di notifica di avvenuto pagamento
  • A spedizione effettuata il Cliente riceverà, all’indirizzo e-mail indicato in fase di iscrizione, i dettagli riguardanti la spedizione
  • Cascina San Cassiano non sarà da ritenersi responsabile per eventuali disservizi o ritardi imputabili al corriere
  • Durante il periodo natalizio che va dal 20 dicembre al 7 gennaio dell'annno successivo Cascina San Cassiano non risponderà di eventuali disservizi e ritardi nelle consegne da parte dei corrieri. I clienti sono pregati di informarsi circa i possibili tempi di consegna durante tale periodo
  • Il Cliente s’impegna a fornire correttamente l’indirizzo completo di dettagli e/o altre informazioni, al fine di garantire una consegna precisa e puntuale
  • I successivi costi di eventuali giacenze generate dal mancato ritiro del pacco saranno addebitati al Cliente
  • Tutti gli acquisti verranno spediti con allegata FATTURA e/o SCONTRINO FISCALE
  • Gli ordini saranno evasi fino a esaurimento scorte. Nel caso un prodotto ordinato non fosse più disponibile verrà proposto al cliente di sostituire il prodotto con un altro di pari valore. Nel caso in cui il cliente non desiderasse sostituire il prodotto mancante si provvederà al rimborso del valore del prodotto mancante tramite bonifico bancario su conto corrente indicato dal cliente.

Per qualunque informazione e/o delucidazione è a disposizione degli utenti del sito socialgourmet.it l'indirizzo customerservice@socialgourmet.it.