Termes et Conditions

La boutique en ligne socialgourmet.it, de suite appelée shop on-line, faisant référence au socialgourmet.it, est l’exclusive propriété de l’entreprise Cascina San Cassiano s.r.l. TVA 02657120040 avec son siège à Corso Piave, 182 - 12051 Alba (CN) - Tel +39 01 73 28 26 38, inscrite dans le livre des entreprises de Cuneo par le numéro REA 226327.

• Les conditions suivantes doivent etre validées pour tout achat effectué sur notre site socialgourmet.it
• Le client choisit ses produits, son mode de paiement mais en acceptant d’acheter nos produits il accepte aussi qu’en cas de désistement à la dernière minute il pourrait s’attendre à devoir payer la totalité de la commande
• Le client déclare, pendant la phase d’achat, avoir compris et accepté toutes les conditions générales et le paiement décrits ici
• L’échec de l’acceptation des conditions générales de vente et de paiement annule la procédure d’achat
• Les conditions générales peuvent être modifiées par Cascina San Cassiano à tout moment. La société s'engage à tenir ses clients informés dès que possible

MODALITES D’ACHAT
Acheter sur www.socialgourmet.it est simple et sûr

• Le client parcourt et sélectionne les produits qu’il désire pour les mettre dans son panier
• Après avoir fait la sélection des produits il procède au paiement en caisse
• Il entre les données
• Il confirme la commande

A la fin de la procédure d’achat le client recevra par mail, avec l’adresse électronique indiqué à l’inscription, un détail des opérations et des produits achetés.

Il est également possible de faire des achats par téléphone directement avec un opérateur en appelant le +39 01 73 28 26 38 du lundi au vendredi entre 9h et 12h et entre 14h et 17h.

MODALITE DE PAIEMENT
Le client peut payer avec une CARTE DE CRÉDIT et le service GESTPAY (la transaction se fait directement entre le client et la Banca Sella sans que Cascina San Cassiano n’ai à intervenir). Les cartes acceptées sont VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS et JCB.

Le client peut payer avec PAYPAL. Le paiement devra donc se faire dans les 3 jours ouverts depuis la commande. Au-delà de ce délai la commande sera automatiquement annulée.

Nous vous rappelons que la commande se fait dès la confirmation de paiement peu importe le mode choisi (carte de crédit, paypal, etc.).

MODALITE ET DUREE D’EXPEDITION

• Cascina San Cassiano utilise exclusivement le service de Courrier Express
• Les frais d’expéditions varient en fonction du lieu de destination et la quantité de marchandises achetées
• Le montant des expéditions est automatiquement calculé quand en indiquant leurs données on sélectionne le lieu de destination
• Tous les produits sont expédiés correctement emballés et assurés. Afin que la police d'assurance soit valable au moment de la livraison, en cas de dommages de marchandises, le client doit impérativement écrire sur le reçu "sous réserve de contrôle" pour pouvoir être remboursé. Puis il devra communiquer, dans les 5 jours de la réception, à Cascina San Cassiano, la présence de produits endommagés et en pièce jointe des preuves photographiques.

La livraison sera envoyée pour un temps variable entre 1 et 4 jours ouverts (en Italie)
 

• Le temps de livraison est calculé à partir de la date de réception du paiement
• Une fois l’expédition effectuée le client recevra, par mail avec l’adresse électronique indiqué lors de l’inscription, le suivi de l’expédition
• Cascina San Cassiano ne sera pas responsable pour d’éventuels retard de livraison
• Pendant les périodes de Noel du 20 Décembre au 7 Janvier de l’année suivant Cascina San Cassiano ne répondra ni aux problèmes d’inefficacité ni aux problèmes de retard de livraison de commande. Les clients sont priés de s’informer des périodes disponibles de livraison
• Le client s’engage à fournir correctement son adresse complète et autres informations, afin de garantir une commande précise et ponctuelle
• Le coût de stockage du au non retrait de commande sera débité au client
• Tout achat sera expédié avec sa FACTURE ou son TICKET DE CAISSE
• La commande se fait en fonction du stock disponible. Si l'un des produits achetés n’est pas disponible dans le stock, le client pourra remplacer ce produit par un autre de montant égal. S’il ne souhaite pas remplacer son produit il pourra se faire rembourser par l’entreprise en indiquant un compte au choix du client.

Pour d’autres informations ou explications l’adresse électronique customerservice@socialgourmet.it est disponible aux utilisateurs de la boutique en ligne socialgourmet.it.